- prac tymczasowych – korony, mosty tymczasowe, protezy natychmiastowe osadzone bezpośrednio po usunięciu zębów, wymagające po pewnym czasie podścielenia;
- prac, przy wykonaniu których Pacjent został poinformowany o ograniczonej gwarancji lub jej braku, a które zostały wykonane na wyraźne życzenie Pacjenta;
- powtórnego leczenia endodontycznego lub leczenia rozpoczętego w innym gabinecie;
- złamania koron zębów pomiędzy wizytami trwającego leczenia endodontycznego;
- stanów zapalnych zębodołu po ekstrakcji zęba;
- leczenia ortodontycznego;
- samodzielnie naprawianych prac protetycznych, lub naprawianych w innym gabinecie;
- wszelkich napraw prac protetycznych z wyjątkiem napraw gwarancyjnych;
- uzupełnień protetycznych oddawanych do użytku Pacjentowi w momencie istnienia innych braków zębowych nieuzupełnionych w przeciągu kolejnych maks. 6 miesięcy.
Gwarancja nie obejmuje przypadku, kiedy po wypełnieniu zęba, w okresie gwarancji wystąpi konieczność przeprowadzenia leczenia endodontycznego. W takim przypadku wypełnienie wykonywane jest w ramach gwarancji pod warunkiem, że jego zakres nie zwiększył się znacząco. Pacjent ponosi pełny koszt leczenia endodontycznego.